Pandai Tech Ltd
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026-09-12
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Pontbot használatakor milyen személyes adatot kezelünk, miért, milyen jogalapon, kinek adjuk át, meddig tároljuk, és mit tudsz mindebből magad beállítani. Szándékosan konkrét: nem általános formulákat sorol, hanem a szolgáltatás tényleges működését.
Röviden a lényeg
- A beküldött dolgozatot a saját fiókodhoz tartozó előzményben tároljuk, hogy később is elérd — a fiókod törlésével minden adatod azonnal megszűnik.
- A saját AI modellünket nem tanítjuk a szövegeddel, és a szövegedet nem adjuk el, nem adjuk át intézménynek, nem tesszük be plágiumadatbázisba.
- A detektor pontszáma statisztikai becslés, nem bizonyíték — nem hozunk vele automatizált döntést rólad.
- Mérési és hirdetési süti csak a hozzájárulásod után töltődik be; a döntésedet a lap alján bármikor visszavonhatod.
- Bármikor kérheted az adataid másolatát, javítását vagy törlését, díjmentesen, egy hónapos válaszhatáridővel.
1.Erről a tájékoztatóról
Ez a tájékoztató a Pontbot weboldalára és a bejelentkezés után elérhető eszközeire vonatkozik, minden nyelvi verzióban. Akkor is alkalmazandó, ha csak böngészed az oldalt, és akkor is, ha fiókot hozol létre és használod az eszközöket.
Amire nem vonatkozik: azoknak a külső oldalaknak és szolgáltatásoknak az adatkezelése, amelyekre innen átkattintasz, vagy amelyeken keresztül belépsz; továbbá az iskolád, egyetemed vagy munkahelyed saját rendszerei. Ezekre az adott szolgáltató saját tájékoztatója érvényes.
A tájékoztatót közérthetően igyekeztünk megírni, a jogi hivatkozásokat a pontosság kedvéért jelöljük. Ha valamelyik pont nem világos, kérdezz rá a lenti e-mail-címen — és ha a jelenlegi formátum akadályt jelent számodra, kérésre más, olvasható formátumban is elküldjük.
2.Az adatkezelő
| Adatkezelő | Pandai Tech Ltd |
| Cégjegyzékszám | 14430212 (Anglia és Wales) |
| Székhely | Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, BN3 3DH, GB |
| Kapcsolat | info@pontbot.hu |
| Szolgáltatás | https://www.pontbot.hu, https://www.pontbot.com |
Az adatkezelésre az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és — az Egyesült Királyságban bejegyzett társaságként — az UK GDPR is alkalmazandó. Külön adatvédelmi tisztviselő (DPO) kinevezésére nem vagyunk kötelezettek; az adatvédelmi megkeresések a lenti e-mail-címen érkeznek be.
3.Milyen adatot kezelünk, miért és milyen jogalapon
A Pontbot eszközei (AI-detektor, plágiumellenőrzés, átfogalmazó, humanizáló, konzultáns, szakdolgozat-szerkesztő) bejelentkezést igényelnek, ezért a feldolgozás mindig egy azonosított fiókhoz kötődik. Az adat három úton kerül hozzánk:
- Te adod meg: e-mail-cím, jelszó, a beküldött szöveg és a feltöltött fájlok, a szerkesztőben írt dokumentumok, a számlázási adatok, valamint amit az ügyfélszolgálatnak írsz.
- Automatikusan keletkezik: technikai naplók (IP-cím, böngésző, kérésidő, hibák), a felhasznált karakter- és kreditmennyiség, valamint — hozzájárulás esetén — a mérési adatok.
- Harmadik féltől kapjuk: ha Google-fiókkal lépsz be, a Google átadja a belépéshez tartozó azonosítót, az e-mail-címedet és a nevedet. A Google-fiókod jelszavát nem látjuk.
| Adatkör | Mit tartalmaz | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|---|
| Fiókadatok | E-mail-cím, jelszó ellenőrzőösszege (nem a jelszó maga) vagy a Google-belépés azonosítója, regisztráció és utolsó belépés ideje, nyelvi beállítás | Fiók létrehozása, bejelentkezés, a szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) | A fiók törléséig; a törlés a profilodon azonnal elvégezhető |
| Beküldött szöveg és feltöltött fájlok | Az eszközökbe beillesztett szöveg, a feltöltött dokumentum neve és kinyert tartalma, az elemzés eredménye | A megrendelt elemzés vagy szövegműveletet elvégzése, az eredmény visszaadása és megjelenítése az előzményekben | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) | A törlési kérésedig, legkésőbb a fiók törléséig (profil → Fiók törlése) |
| Szakdolgozat-dokumentumok | A szerkesztőben létrehozott dokumentumok tartalma, címe, hivatkozásai és forrásai | A dokumentum tárolása, szerkesztése és exportálása | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) | A törlési kérésedig, legkésőbb a fiók törléséig (profil → Fiók törlése) |
| Fizetési és számlázási adatok | Előfizetés és egyszeri vásárlás státusza, összeg, valuta, a fizetési szolgáltató tranzakció- és ügyfél-azonosítója, számlázási adatok. Bankkártyaszámot nem látunk és nem tárolunk. | A vásárlás teljesítése, számlázás, könyvelés | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b); számviteli iratokra jogi kötelezettség — 6. cikk (1) c) | A számviteli és adójogi előírások szerint (jelenleg 8 év) |
| Használati és keretadatok | Karakter- és kreditfelhasználás, futtatási nyugták, kvótaszámlálók, a használt eszköz típusa | A megvásárolt keret pontos elszámolása, visszaélés és korlátkerülés megakadályozása, terméktámogatás | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b); jogos érdek — 6. cikk (1) f) | 24 hónap |
| Technikai naplók és biztonsági adatok | IP-cím, böngésző- és eszközazonosító adatok, kérésidő, hibanaplók, tűzfal- és rate-limit események | A szolgáltatás üzemeltetése, hibakeresés, támadások és automatizált visszaélés kiszűrése | Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) f) | Legfeljebb 12 hónap |
| Ügyfélszolgálati kommunikáció | A hozzánk írt e-mailek és chatüzenetek tartalma, a hozzájuk tartozó azonosítók | A megkeresés megválaszolása, a panasz kezelésének dokumentálása | Szerződés teljesítése — 6. cikk (1) b); jogos érdek — 6. cikk (1) f) | 2 év |
| Mérési és marketingadatok | Sütik és hasonló azonosítók, oldalmegtekintések, kattintások, munkamenet-felvételek, hirdetési konverziók | A honlap használatának mérése, a hirdetések eredményességének követése | Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) | Süti típusától függően legfeljebb 24 hónap |
Különös kategóriába tartozó adatot (GDPR 9. cikk) nem kérünk és nem kezelünk: nem gyűjtünk egészségi, származási, vallási, politikai vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatot, és személyi okmányt sem kérünk. Ha ilyen adat mégis szerepel a beküldött szövegben, azt kizárólag a megrendelt művelet elvégzéséhez dolgozzuk fel, ugyanazokkal a megőrzési szabályokkal. A dolgozatba ne írj bele olyan személyes adatot, ami nem szükséges a munkához.
4.Mit teszünk — és mit nem — a beküldött szöveggel
Az elemzést a saját AI modellünkkel végezzük. A beküldött szöveget a megrendelt művelet elvégzésére használjuk, és a futtatást — hogy később is elérd — a fiókodhoz kötött előzményben tároljuk.
- A saját AI modellünket nem tanítjuk a beküldött szövegeddel.
- A beküldött szöveget nem adjuk el, és nem tesszük hozzáférhetővé más felhasználó, iskola, egyetem vagy hirdető számára.
- A dolgozatod nem kerül be semmilyen nyilvános vagy megosztott plágiumadatbázisba.
- A saját futtatásaidat és dokumentumaidat rajtad kívül csak az az üzemeltetői kör érheti el, amelynek ez a hibaelhárításhoz vagy a jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges — naplózott módon.
A detektor által adott pontszám statisztikai becslés, nem bizonyíték. Nem hozunk vele rólad olyan automatizált döntést, amely rád nézve joghatással járna vagy téged hasonlóképpen jelentős mértékben érintene (GDPR 22. cikk), és nem adjuk át intézménynek fegyelmi célra.
5.Kinek adjuk át az adatot
Nem adunk el és nem adunk bérbe személyes adatot. A szolgáltatás működtetéséhez szakosodott szolgáltatókat veszünk igénybe, az alábbi funkciókra. Mindegyikkel adatfeldolgozói szerződés van érvényben, kizárólag a megjelölt célra kezelhetik az adatot, és a saját céljaikra nem használhatják fel. A konkrét szolgáltatók aktuális listáját — üzembiztonsági okból nem tesszük közzé — a lenti e-mail-címen bármikor kikérheted.
| Funkció | Mire használjuk | Milyen adatot érint |
|---|---|---|
| Felhő-infrastruktúra | A szolgáltatás futtatása, adatbázis, hitelesítés, fájltárolás, háttérfeladatok | Fiókadatok, beküldött szöveg és eredmények, dokumentumok, használati adatok |
| Üzemeltetés és biztonság | Kiszolgálás, tartalomtovábbítás, tűzfal, alkalmazásnaplók | Technikai naplók, IP-cím, kérésadatok |
| Fizetési szolgáltató | Bankkártyás fizetés és előfizetés-kezelés | Fizetési és számlázási adatok. A kártyaadatot közvetlenül a PCI-DSS tanúsítású fizetési szolgáltató kezeli, mi nem látjuk. |
| E-mail-kiszolgálás | Rendszer- és értesítő e-mailek kiküldése | E-mail-cím, az értesítés tartalma |
| Mérés és hirdetés | A honlap használatának elemzése és a hirdetések eredményességének mérése — csak a hozzájárulásod után | Süti-azonosítók, oldalinterakciók, konverziós események |
| Ügyfélszolgálati chat | Az oldalon indított beszélgetés kezelése — csak a hozzájárulásod után | A chat tartalma, a megadott kapcsolattartási adatok |
Ezen kívül akkor adunk át adatot, ha jogszabály vagy jogerős hatósági, illetve bírósági döntés erre kötelez, vagy ha ez jogi igény előadásához, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Ha a szolgáltatás vagy annak része más társasághoz kerül (átalakulás, üzletátruházás), az adatot csak ugyanezekkel a feltételekkel, előzetes tájékoztatás mellett adjuk át.
6.Adattovábbítás harmadik országba
A fenti szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül — jellemzően az Egyesült Államokban — is végez adatkezelést. Az ilyen továbbítás jogi alapja a GDPR V. fejezete szerint az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC), illetve — ahol alkalmazandó — az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítás, kiegészítő technikai és szervezési garanciákkal (titkosított átvitel, hozzáférés-korlátozás). A vonatkozó garanciák másolatát a lenti e-mail-címen kérheted.
8.Mit tudsz beállítani
A legtöbb dolgot magad tudod elvégezni, kérelem nélkül, azonnal:
| Amit szeretnél | Hol |
|---|---|
| Fiókadat megtekintése és módosítása | Profil oldal |
| Süti- és mérési hozzájárulás módosítása, visszavonása | „Sütibeállítások" a lap alján — azonnal érvényes |
| A teljes fiók és minden hozzá tartozó adat törlése | Profil oldal → „Fiók törlése" — azonnali és végleges |
| Egy futtatás, elemzés vagy dokumentum törlése | Írj a lenti e-mail-címen — a kérést legkésőbb 30 napon belül teljesítjük |
A fiók törlése azonnali és visszafordíthatatlan: a futtatásaid, dokumentumaid és a hozzád tartozó minden sor törlődik, az élő előfizetésedet pedig lemondjuk, hogy ne terheljenek tovább. A megmaradt kreditek visszatérítés nélkül elvesznek. A vásárlásaid számviteli bizonylatait a fizetési szolgáltató a jogszabályi ideig megtartja — ezeket a törlés nem érinti, és mi sem tudjuk törölni.
Hírlevelet és reklám e-mailt nem küldünk. Amit küldünk, az a szolgáltatáshoz tartozik (jelszó-visszaállítás, vásárlás visszaigazolása, elkészült elemzés, előfizetés-változás), ezekről ezért nem lehet leiratkozni, amíg a fiókod él — nem marketingüzenetek, hanem a szerződés teljesítéséhez tartoznak.
9.Biztonság
- Az adatforgalom kizárólag titkosított (HTTPS/TLS) csatornán megy, az adatok tárolása titkosított tárolón történik.
- A jelszavakat nem tároljuk visszafejthető formában, csak ellenőrzőösszegként.
- A hozzáférés-szabályozás magában az adatbázisban van kikényszerítve, nem csak az alkalmazáskódban: egy lekérdezés így is csak a saját adataidat adhatja vissza.
- Az üzemeltetői hozzáférés a szükséges minimumra szorított és naplózott.
- Automatizált visszaélés és túlterhelés ellen tűzfal- és kéréskorlátozás védi a szolgáltatást.
Amiben te tudsz segíteni: használj erős, máshol nem használt jelszót, ne add tovább a bejelentkezési adataidat, és közös vagy nyilvános gépen jelentkezz ki a munka végén.
Az internetes adatátvitelnek és adattárolásnak nincs teljesen kockázatmentes módja, ezért 100%-os biztonságot senki nem tud ígérni — mi sem tesszük. Ha olyan adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően magas kockázattal jár rád nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatunk, és a jogszabályi határidőn belül bejelentjük az illetékes hatóságnak.
10.A te jogaid
A rád vonatkozó adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg. Bármelyiket a lenti e-mail-címen gyakorolhatod, díjmentesen.
- Hozzáférés (15. cikk): másolatot kérhetsz a rólad kezelt adatokról és tájékoztatást az adatkezelés körülményeiről.
- Helyesbítés (16. cikk): kérheted a pontatlan adat javítását vagy a hiányos adat kiegészítését.
- Törlés (17. cikk): kérheted az adataid törlését, ha az adatkezelésnek nincs (már) jogalapja. A fiókodat és az egyes futtatásokat magad is törölheted a felületen. A jogszabály által megőrzendő számviteli iratokat a megőrzési idő végéig nem tudjuk törölni.
- Az adatkezelés korlátozása (18. cikk): kérheted, hogy az adatot csak tároljuk, de ne használjuk — például amíg egy pontossági kifogást vizsgálunk.
- Tiltakozás (21. cikk): tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Adathordozhatóság (20. cikk): a szerződés teljesítéséhez kezelt, általad megadott adatokat géppel olvasható formában kikérheted, vagy kérheted más adatkezelőhöz továbbítását.
- Hozzájárulás visszavonása (7. cikk): a hozzájáruláson alapuló adatkezelést (mérési és hirdetési sütik) bármikor leállíthatod. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A kérelmedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén ez a határidő két hónappal kiterjeszthető — erről a kiterjesztés okával együtt tájékoztatunk. A visszaélések elkerülése érdekében a kérelmet a fiókhoz tartozó e-mail-címről kérjük benyújtani, vagy a személyazonosság igazolását kérhetjük.
11.Panasz és jogorvoslat
Ha úgy ítéled meg, hogy az adatkezelés jogsértő, kérjük, elsőként jelezd nekünk — a legtöbb ügy így oldható meg leggyorsabban. Ettől függetlenül panasszal fordulhatsz a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz.
| Hatóság | Elérhetőség |
|---|---|
| Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — magyarországi érintettek számára | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu |
| Information Commissioner's Office (ICO) — az Egyesült Királyságban | Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF · ico.org.uk |
| Más EGT-tagállamban élőknek | A hatóságok naprakész listája: edpb.europa.eu |
Emellett a szokásos tartózkodási helyed vagy munkahelyed szerinti EGT-tagállam adatvédelmi hatóságához is fordulhatsz, illetve a lakóhelyed szerint illetékes bíróság előtt is eljárást indíthatsz.
12.Korhatár
A szolgáltatás 16 éven aluliak számára nem elérhető, és tudatosan nem kezelünk 16 év alatti személy adatát. Ha kiderül, hogy egy fiókot 16 év alatti hozott létre, a fiókot és a hozzá tartozó adatot töröljük. Szülő vagy gondviselő a lenti e-mail-címen jelezheti ezt.
13.A tájékoztató módosítása
Ha a szolgáltatás vagy az adatkezelés változik, ezt a tájékoztatót frissítjük, és a lap tetején feltüntetjük az új hatálybalépési dátumot. Érdemi, rád nézve hátrányos változás esetén — például új adatkezelési cél bevezetésekor — a hatálybalépés előtt e-mailben vagy a felületen külön is tájékoztatunk.